tbajee সাপোর্ট আর যোগাযোগ

01 / দ্রুত

দ্রুত বার্তা পড়া হয়

সাধারণ প্রশ্নে দেরি কম লাগে 3 মিনিটের ভেতর কী লাগবে, সেটাই ঠিক করে ফেলতে পারেন

02 / স্পষ্ট

যোগাযোগের পথ পরিষ্কার

কার সঙ্গে কথা বলতে হবে, সেটা ঘুরিয়ে বলা নেই সরাসরি বিভাগভিত্তিক দিকনির্দেশনা পাবেন

03 / স্থানীয়

Bangladesh-এর জন্য সাজানো

bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য ভাষা একেবারে সহজ Dhaka-র ব্যস্ত ব্যবহারকারীরাও দ্রুত বুঝে যান

01 02 03

সমস্যা চিনে নিন

লগইন, অ্যাকাউন্ট, বা যোগাযোগ সংক্রান্ত কী ঝামেলা হচ্ছে, সেটা এক লাইনে লিখে রাখুন

01 02 03

প্রমাণ জোগাড় করুন

স্ক্রিনশট, সময়, আর ছোট বিবরণ থাকলে উত্তর অনেক দ্রুত আসে 2টি ছবি থাকলেও কাজে লাগে

01 02 03

সঠিক চ্যানেল বাছুন

tbajee Help পৃষ্ঠা, অ্যাকাউন্ট এলাকা, বা এই Contact পৃষ্ঠাযেটা সমস্যার সঙ্গে মেলে, সেটাই ধরুন

01 02 03

উত্তর মিলিয়ে নিন

উত্তর পেলে আবার একবার দেখে নিন প্রয়োজনে একই ফাইল আরেকবার পাঠাতে পারেন

যাচাইকৃত মতামত DEC 2025

tbajee সাপোর্টে প্রশ্ন পাঠানো সহজ আমার Dhaka-র ফোনে 10 মিনিটেই উত্তর পেয়েছি

রিয়াজ, মিরপুর

যাচাইকৃত মতামত DEC 2025

bKash নিয়ে একটু প্রশ্ন ছিল Help center-এর ভাষা একদম পরিষ্কার, কোনো ঘুরপথ নেই

নুসরাত, উত্তরা

যাচাইকৃত মতামত DEC 2025

tbajee Contact পাতায় যা দরকার, সব এক জায়গায় Rocket ব্যবহার করেও গাইডটা বুঝেছি সহজে

সাব্বির, চট্টগ্রাম

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন, পাসওয়ার্ড, আর প্রোফাইল ঠিক করার প্রশ্নে এটা ভালো জায়গা tbajee Help পাতাটাও পাশে রাখুন

পেমেন্ট নির্দেশনা

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে কীভাবে মিলিয়ে নেবেন, সেটা পেমেন্ট গাইড পাতায় আছে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এটা বেশি দেখেন

নতুনদের জন্য সহায়তা

প্রথমবার ব্যবহার করলে নতুনদের গাইড কাজে লাগে 23 ধাপেই অনেক কিছু পরিষ্কার হয়ে যায়